付款政策

付款時間：請於下訂單購買後的 3 天內完成匯款的動作

款項一但確認無誤後，就會將會進行商品製作&出貨給您。

【特別訂製 / 客製化 商品皆為收到款項後，才會製作！】

 

謎夏結帳系統是與綠界科技合作，提供給各位方便快速繳費方式

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商品運送政策

由於謎夏所有的商品設計、製作、出貨等是由設計師一人包辦
因此所有的商品訂單下來之後，通常都需要7-10工作天可完成，完成後會立刻幫您寄出。
〔如果急需商品，可以詢問設計師手邊是否有現成的可以馬上寄給你！］

一般商品出貨時間：
匯款確認後的 2 天內會將商品郵寄給您，寄出後約1~2天內可收到商品(不包含六日)。

特別訂製商品出貨時間：
如果是特別訂製商品，則會在【完成訂製商品後】的 2 天內會將商品郵寄給您。

商品運送時間 (海外)：
根據目的地不同,而有不同送達工作天數，請務必事先詢問

 

《配送方式》

國內：

郵局掛號：45$

超商取貨（7-11，全家，萊爾富）：60$

黑貓宅急便：90$，外島130$

滿1500可享 郵局.超商取貨免運

 

國外：

郵局航空掛號：200$

國際快捷EMS：750$

中國、澳門地區(順豐快遞)，貨到付運費，偏遠地區另計，詳細運費查詢請至 順豐運費查詢

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退換貨政策

一般商品退換貨政策：
在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確，如果有問題請於 3 天內與我們連絡，

並於連絡後 7 天內保持完整連同未拆封的商品包裝寄回原商品，

超過時限未寄回視為不更換並取消保留。
除了瑕疵品之外，其他原因換貨請自行支付來回運費。

［特別訂製 / 客製化］商品政策：
在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確，如果有問題請於 3 天內與我們連絡，

並於連絡後 7 天內保持完整連同未拆封的商品包裝寄回原商品。
除了瑕疵品之外，［客製化商品"不接受退換貨"，僅能做修改部分，例如改戒圍大小］。


其他退換貨政策：
購買前詳盡溝通，可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間，如果有疑問請儘早向我們提出。

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其他問題

售後服務範圍：

購買後商品若有任何問題，請提出您的需求，經由評估之後，

視情況可提供免費維修保養或酌收工本費，來回運費需自付。

 

與設計師連繫方式：

1.  粉絲團https://www.facebook.com/pg/SecretSummerNeko

2.  官方Line：@ss_neko